第1条（利用者）

1. 株式会社Lumi（以下、｢当社｣といいます）は、本利用規約（以下、「本規約」といいます）にご承諾いただいた日本国内に在住する方のみを（以下総称して、「当サイト」といいます）の利用者（以下、「利用者」といいます）と認め、インターネットショッピング等のサービス（以下、「本サービス」といいます）をご提供いたします。
2. 本サービスの利用者は、本規約の定めに従い、予め当サイト利用のためIQOSオンラインストアのID・パスワード登録をしていただく必要がございます。
3. 本サービスのご利用に際しては本規約の全文をお読みください。本規約は定型約款であり、利用者は当サイト上において、本規約を契約の内容とする旨を同意したときに、本規約の個別の条項についても同意したものとみなされます。

第2条（規約の変更）

1. 当社は、利用者の一般の利益に適合する場合のほか、本規約の変更が、次条に定める契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合には、個別に利用者と合意をすることなく、本規約の内容を変更できるものとします。
2. 当社は、前項の定めに基づいて本規約の変更をする場合は、変更後の本規定の内容を当サイト上に表示しまたは当社の定める方法により利用者に周知することとし、この周知の際に定める１週間以上の相当な期間を経過した日から、変更後の本規約が適用されるものとします。

第3条（適用範囲）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との権利義務関係を定めることを目的とし、利用者が当サイトを利用する場合、および利用者が当サイトにおいて商品を購入する場合に適用されるものとします。
2. 本規約は、当社が別途商品またはサービスの種類毎に定める個別規約（以下、「個別規約」といいます）とあわせて適用されます。
3. 本規約と個別規約の内容が異なる場合は、個別規約が優先して適用されるものとします。

第4条（注文の申込みに関する成人審査等）

当サイト内における利用者からの商品の注文のお申込みにつきましては、満20歳以上の喫煙者の方を対象とするものであり、当社は、当社またはフィリップモリスジャパン合同会社（以下、「PMJ」といいます）が予め利用者の年齢等の確認を行ったうえで、お申込み内容の承諾を行うものとします。当サイト内において、商品のお申込みを希望される方は、以下の方法により申込み手続きを行ってください。

<申込方法> 当サイト上の登録フォームに必要事項を入力し、申込みを行う方が満20歳以上であることを確認できる以下の書類の写真画像を所定の方法で添付したうえ、送信する。

　運転免許証、パスポート、各種健康保険証（本人名義のものに限る）、外国人登録証明書、
在留カード、住民基本台帳カード（生年月日が記載されているものに限る）
 

第5条（成人確認）

1. 当社またはPMJは、前条に定める手続きにより、利用者が満20歳以上の喫煙者の方であることを確認した場合、利用者に対し、注文の申込みの承諾をした旨の電子メールによる通知を発し、商品の発送を行います。
2. 当社またはPMJは、利用者が次の各号に定める事由のいずれかに該当する場合、利用者からの申込みを承諾しないことで売買契約が不成立となる場合、売買契約が成立しても売買契約が取り消しまたは解除される場合がございます。
   
   (1) 登録フォームに記載した事項に虚偽、誤記、入力漏れがあった場合
   (2) 第4条に掲げる書類に、不鮮明等の不備があった場合
   (3) 満20歳以上であることを確認できない場合
   (4) 利用者が実在しない人物であることが判明した場合、または申込み手続きを行った者が利用者本人であることを確認できない場合
   (5) 喫煙者であることの申告が確認できない場合
   (6) その他利用者にサイトをご利用または商品を発送することが不適当と当社またはPMJが判断した場合

第6条（利用停止）

1. 当社またはPMJは、利用者から本サービスの利用停止の届け出を受けた場合、速やかにIDの効力を停止します。
2. 当社またはPMJは、利用者が次の各号に定めるいずれかの事由に該当した場合、通知催告その他手続きを必要とせず、IDの効力を停止することができます。
   
   (1) 当社またはPMJに届け出た情報に虚偽があることが判明した場合
   (2) IDを第三者に使用させた場合
   (3) 一定期間、本サービスを利用しなかった場合
   (4) 本規約に違反した場合など、利用者による本サービスの利用状況が適切ではないと当社またはPMJが判断した場合

第7条（変更の届出）

利用者は、当社またはPMJに届け出ている事項に変更があった場合、当社またはPMJに対して都度速やかに変更内容を届け出るものとします。変更の届出を怠ったことによる不利益はすべて利用者が負うものとします。なお、当サイト内で販売する商品や各種キャンペーンの賞品等は、利用者が当社またはPMJに登録されている最新の住所・氏名宛に送付いたします。当社またはPMJに登録されているご連絡先（住所、電話番号等）に変更があった場合には、当サイト上から情報変更の手続きをしてください。手続方法が不明な場合は、第14条第1項に記載するIQOSカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

第8条（個人情報の定義）

本規約において個人情報（以下、「個人情報」といいます）とは、利用者に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・電子メールアドレス等その他の記述等により当該利用者を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより利用者を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。

第9条（個人情報の取り扱い）

当社は当社のプライバシーポリシーに沿って、利用者の個人情報を取り扱います。 詳細はプライバシーポリシー をご参照ください。

第10条（商品の注文・購入について）

1. 1. 当サイトにおける商品のご注文は、満20歳以上の喫煙者である利用者のみが行うことができるものとします。
   2. 利用者は、当社が指定する方法に従い、注文の申込みを行うこととします。利用者は、申込内容に虚偽がないことを、保証するものとします。
   3. 利用者と当社との商品の売買契約（以下、「売買契約」といいます）は、次の各号に定める事項を解除条件として、利用者の申込みに対して当社が承諾した旨を、第5条第1項に基づき、当社または当社の委託先から利用者に対して電子メール（以下、「承諾メール」といいます）で通知を発した時点で成立するものといたします（以下、売買契約が成立した日を「購入日」といいます）。なお、本項に定める解除条件の成就により売買契約が解除された場合でも、利用者は、第17条第2項に定める当社への賠償義務を免れないものとする。申込日から10日以内に、利用者の成人審査手続きが完了しないこと
      
      (1) 申込日から10日以内に、利用者の成人審査手続きが完了しないこと
      (2) 承諾メール送信日から17日以内（ただし、第13条第2項に定める店舗受取の場合は、承諾メールに記載する期限内）に、商品の引渡しが完了しないこと 

 

1. 利用者は売買契約が成立した後、不具合その他理由の如何を問わず、注文内容を変更または売買契約を解除できないものとします。ただし、第14条に定める返品・交換には対応致します。
2. 商品について購入制限が設けられる場合には、特定商取引法に基づく表示に記載されるため、そちらの表示にてご確認ください。

第11条（商品の価格）

1. 当サイト内に掲載されている商品の価格（以下、「商品代金」といいます）は、当社が当サイト商品を販売する場合の価格（消費税・地方消費税を含みます）です。
2. 商品代金には代金引換手数料、分割払い手数料、送料は含まれておりません。ただし、当社が当サイトにおいて、これら費用の全部または一部が商品代金に含まれる旨の案内をした場合を除きます。
3. 当社が商品代金等を変更する場合、第２条の定めに従うものとします。

第12条（支払方法）

お支払いの方法は、代金引換、クレジット決済または代金後払いサービス（ただし、代金引換の場合、取扱いのできない地域があります）の方法を以って行います。ただし、たばこスティック商品のみの購入、またはたばこスティック商品と他商品の同時購入の際は、クレジット決済のみとなります（代金引換および代金後払いサービスはご利用できません）。

(1) 代金引換に関する事項

 (ア) 商品お届け時に、商品と引換えにて現金のみでのお支払となります。
 (イ) 代金引換には、以下のとおり、商品代金（税込）に応じて手数料（税込）が発生します。手数料はご請求金額に含まれますので、商品代金・送料と合わせ、商品お届け時にお支払願います。

代金引換手数料
商品代金が1万円未満の場合：330円
商品代金が1万円以上3万円未満の場合：440円
商品代金が3万円以上10万円未満の場合：660円
商品代金が10万円以上30万円以下の場合：1,100円

(2) クレジット決済に関する事項

(ア) 利用者において利用可能なクレジットカードは下記に記載されるものに限ります。また、利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。なお、海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。

・VISA
・Master
・JCB
・AMERICAN　EXPRESS
・ダイナース
(イ) クレジット決済の支払回数は、一括払いのみご利用いただけます。
(ウ) クレジット決済をご利用いただく場合は、クレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏えい等の危険性を認識いただいたうえで、利用者自らの責任の下にこれを行うものとします。また、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が生じた場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

(3) 代金後払いサービスに関する事項

(ア)    クロネコ代金後払いサービスをご利用いただけます（銀行振込・コンビニ決済・携帯決済）。
(イ)    ご購入意思の確認を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
(ウ)    代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、後払いサービスの範囲内で、当社から同社に対し、利用者の個人情報が提供され、利用者と同社との間において、立替払い契約が成立します
(エ)    ご利用限度額は累計残高で55,000円 （税込）迄です。 
(オ)    詳細はこちらのサイトでご確認ください。